Заказали партию столов в компании «Энвио». Выбирали компанию в интернете.
Привлекло, что компания работает с 2008 года (информация с сайта), на сайте очень хорошее портфолио, отзывов правда не было. Столы оказались бракованные.
Начали разбираться, дошло до суда. Но к сожалению, нами по ошибке был подписан документ о приеме товара (сами виноваты, понимаем) и суд мы проиграли. Тем не менее Энвио знали, что сработали некачественно и вместо того, чтобы исправить ситуацию и сохранить нас как клиента, воспользовались возможностью не возвращать деньги. Очень жаль потраченных денег и времени. К тому же мы подвели наших ключевых клиентов. Теперь еще жаль самих Энвио – их конкуренты теперь нам дают огромные объемы и неплохо зарабатывают, выполняя наши заказы.